长江日报-长江网1月27日讯1月27日，城市留言板在线问诊上线3天，留言咨询者就达多人。咨询者不仅有武汉市民，还有来自石首、洪湖、孝感以及九江、合肥等省内外读者。众多读者表示，专家的及时回复，消除了自己的疑惑和对疫情的恐惧，让自己吃了一颗“定心丸”。
在汉打工的江西九江市民刘先生，1月21日回九江过年，近两天出现咳嗽、打喷嚏、咳黄色的痰、流鼻涕及低烧，他留言非常担心自己是感染了新型冠状病毒感染的肺炎，如果这样，将让一家老小都不得安宁。专家回复告诉他，他的表现更像是细菌感染，可以在家吃一些消炎药。刘先生留言，专家的回复，让他忐忑不安的心终于放了下来，城市留言板在线问诊让他感觉自己仿佛吃了一颗定心丸。
石首市一位55岁的市民，留言自己1月22日从汉回家过年，出现了干咳、乏力、气喘、低热等不适，医院检查发现，肺部出现毛玻璃样改变，诊断为病毒性肺炎。专家看了他留下的CT片子后，高度怀疑其可能患上了新型冠状病毒感染的肺炎，不仅耐心地指导其接下来需要做的诊疗步骤，而且详细地告诉他如何在家自我隔离及消毒方式。这位市民留言表示感谢，并表示相信有着专家的精心诊疗和政府对疫情的高度重视，自己一定能战胜疾病。
与前两天不同的一个变化就是，1月27日，不少市民留言，连续几天“关”在家中，心情烦躁不安，快“憋坏了”。心理专家为市民送上了缓解焦虑紧张的“妙方”。市民留言，专家的回复，犹如“鸡汤”，让自己的心情得以平静下来。
部分常见问题的专家回复
问：孩子1月17日开始出现打喷嚏，流鼻涕，轻微咳嗽，晚上发烧。吃药后烧退，但仍偶尔流鼻涕咳嗽，精神状态好，还要不要用药？
答：医院儿保科蔡珊珊：从血象看是个病毒感染，现在只是少许流鼻涕和咳嗽不用担心了，已经在疾病的恢复期，不用药也可以。倒是这个孩子从血象上看有轻度贫血，这个要注意，建议如果没有地中海贫血的话要加强肉类、猪肝的摄入，可以服用补铁的药物，一个月后复查贫血情况。
问：喉咙不舒服干咳4天了，自行在药店买了神威牌利咽解毒颗粒药物服用2天没看到效果，自测体温没发烧，用手机拍喉咙里的图片出现充血现象。医院就医，怕交叉感染，在家里该如何用药？
答：医院神经内科周小莉：咽部充血明显，可以调整药物为莲花清瘟胶囊及头孢，同时监测体温，多喝水，注意休息，保暖，如果症医院就诊。
问：春节前，和同事一起聚餐，一位同事出现咳嗽发烧。现在自己在家进行自我隔离，隔离了4天了，感觉到心情非常压抑，该如何排解？
答：医院神经内科杨渊教授:正常无症状者或轻症要求居家隔离者，要调适自己的压力。保持正常生活规律，制定作息时间表，适当休息、充足睡眠；可酌情选择居家可做的锻炼，体育运动不仅可增强体质，提高免疫力，还可减轻焦虑、保持好的心态；听轻松愉快的音乐，比如古典音乐或轻音乐；唱歌。做放松训练：深呼吸、瑜伽、冥想、太极等；通过电话、